اتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمةاتفاقية التاجر والخدمة
تحدد هذه الاتفاقية حقوق والتزامات التاجر ومستوى الخدمة المقدمة من منظومة سورا لمتاجر سلة.
1. أهلية الاشتراك والتفعيل
هذه الاتفاقية تسري على جميع التجار وأصحاب المتاجر المسجلين في منصة سلة الذين يقومون بتثبيت وتفعيل أي من تطبيقات منصة سورا.
2. مستوى الخدمة والضمانات (SLA)
نلتزم بتوفير نسبة استقرار وتوفر للخدمة (Uptime) لا تقل عن 99.8%، مع توفير خوادم معالجة سحابية فائقة السرعة تضمن توليد نتائج الذكاء الاصطناعي في ثوانٍ معدودة.
3. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى
يحتفظ التاجر بكامل حقوق الملكية الفكرية والتجارية لجميع الصور والمنتجات والمخرجات الناتجة عن استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي التابعة لمنصة سورا وله كامل الحق في استخدامها تجارياً وتسويقياً.
4. الدعم الفني والتحديثات
يشمل الاشتراك التحديثات الدورية للنماذج الذكية، بالإضافة إلى دعم فني مباشر عبر الواتساب والبريد الإلكتروني للإجابة على أي استفسارات وحل أي مشكلات تقنية.
آخر تحديث: 26 أغسطس 2026 · منصة سورا لتقنية المعلومات